Syarat Retur

Ini hanya untuk penggantian barang orderan yang SALAH PRODUK, bukan meretur barang sebebasnya. Misal anda memesan produk A tapi kita kirim produk B. Ini tentu bukan kesengajaan, kami akan bertanggung jawab selama itu kesalahan packing oleh karyawan. Komplain salah barang ini maksimal 2 hari sejak tanggal diterima yang ada pada status resi JNE. Jadi kalau memang ada kesalahan, tolong segera BERITAHU kami. Jika lebih dari 2 hari, maka dianggap selesai.

Setiap info yang masuk pasti kita telusuri terlebih internal manajemen kami dan kita respon
apabila memang ada kesalahan pastinya akan terlihat di bagian tertentu dan itu pasti kita akan gantikan. Anda tinggal info saja apa yg menjadi permasalahan yg ada dan kita akan telusuri secara internal manajemen kami terlebih dahulu ya
namun apabila memang tidak ada kesalahan dari pihak kami, mohon maaf, kami tdk akan mengganti barang tersebut dengan alasan apapun juga

Barang pengganti akan dikirimkan setelah barang retur diterima oleh kami terlebih dahulu dengan catatan barang retur diterima masih dalam kondisi sama yaitu BARU apabila ada kehilangan / kerusakan apapun baik segel, kemasan, dll maka dianggap order barang tsb dan tidak bisa diRETUR. Jika harga barang yang dibeli memiliki kelebihan uang dari harga barang yang salah, maka akan kami refund kelebihannya.

Barang retur diterima maksimal 5 x 24 jam setelah anda menginformasikan kesalahan pada kami
ditunggu no resinya apabila barang sdh dikirimkan.

Trims